Términos y Condiciones

Delivery en Región Metropolitana

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio indicado por el cliente al momento de realizar la compra, de lunes a sábado de 14:00 a 21:00 hrs. Si la entrega del pedido no pudiera realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente estuviesen errados, Fashionppshop se pondrá en contacto con el cliente y solicitará mayor información para ser corregido los datos de envío.

El plazo de entrega del delivery es al día hábil siguiente de tu compra, una vez recepcionado, confirmado y pagado tu pedido.

En caso de que el cliente no recepcione el pedido, en el horario antes mencionado, el delivery devolverá el pedido a la tienda, generando el cobro del despacho, por lo que si el cliente necesita solicitar un nuevo despacho se cobrara nuevamente el valor del delivery. De lo contrario puedes retirar tu pedido en nuestra ubicación en tienda previa coordinación.

Cobertura Comunas y Precio

Región Metropolitana: Santiago Centro, Pedro Aguirre Cerda, San Miguel, San Joaquín, Macul, Ñuñoa, Providencia, Recoleta, Conchalí, Independencia, Renca, Cerro Navia, Quinta Normal, Lo Prado, Estación Central, Cerrillo, Lo Espejo, La Cisterna, San Ramon, La Granja, Huechuraba, Vitacura, La Reina, Peñalolén, La Florida, El Bosque, La Pintana, Lo Barnechea, Las Condes, Puente Alto, San Bernardo, Maipú, Pudahuel, Quilicura.

Precio: $ 3.000

Regiones: Los despachos a regiones se realizan por pagar a través de Starken, Chilexpress y/o por Correos de Chile de lunes a viernes en el turno de la tarde.

El envío se realizará al día hábil siguiente de tu compra, de acuerdo a lo antes mencionado.

Si la entrega del pedido no pudiera realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente estuviesen errados, Fashionppshop se pondrá en contacto con el cliente y solicitará mayor información.

Fashionppshop, no se hace responsable de los tiempos de entrega de Starken, Chilexpress o correos de Chile, tampoco de los valores asociados al envío, ya que cada una de esas empresas tiene sus precios establecidos.

Los envíos por pagar a través de Chilexpress solo llegan a sucursal, estos permanecen 5 días hábiles en la sucursal de destino, transcurrido este tiempo son devueltos al remitente generando cobro doble por concepto de retiro (Políticas de Chilexpress).

Los envíos por pagar a través de Starken pueden llegar a domicilio o sucursal.

Después de haber realizado los envíos, los comprobantes se enviarán vía Whatsapp o email para que el cliente realice el respectivo seguimiento.

Políticas de Cambios y Devoluciones

Los cambios se realizarán 24 horas después de que el cliente recepcione el producto e indique las razones del cambio. Si han transcurrido las 24 horas desde tu compra, no se ofrecerá cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
En caso de un defecto de fábrica o de funcionamiento por favor notificarlo una vez recepcionado el producto.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar el cambio te solicitaremos la factura, boleta o número de ticket de tu pedido.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a fashionppshop01@gmail.com o escribenos al whatsapp de la tienda +56 9 36896448

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de cambio:

Los pegamentos, extensiones de pestañas y productos para Lifting de pestañas por su naturaleza una vez abiertos no son cambiados ni se realizan devoluciones. Los lotes de los pegamentos son probados por recomendación del fabricante antes de ser vendidos.